ВОЗВРАТ И ОБМЕН ТОВАРА

Для розничных клиентов

Правило действует для товаров приобретенных по розничной цене (с возможными скидками).

В основе нижеописанного закон Украины о защите прав потребителей.

Возврат\обмен возможен в течение 14 дней после получения заказа по первому требованию и согласованию с менеджером.

Обратите внимание, что обувь производится под заказ, поэтому обмену и возврату не подлежит!

Если возникла необходимость вернуть или обменять товар, изделие должно иметь товарный вид, бирку, оригинальную упаковку.

Товар имеющий разрывы (по вашей вине), посторонние запахи, следы косметики, следы носки или стирки возврату и обмену не подлежит.

Если товар надлежащего качества, по каким то причинам, не оправдал ваших ожиданий или просто не подошел и вам необходимо его заменить или вернуть средства, транспортные расходы за счет покупателя.

Чтобы сделать обмен или возврат товара надлежащего качества:

Свяжитесь с нами по E-mail: nikole_info@ukr.net, мы сообщим реквизиты для возврата товара и договоримся с вами о возврате средств.

Возврат средств производится в течение 3 банковских дней.